Realizar un formato de reporte de daño en equipo

Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

ü Nombre del usuario
ü Fecha de elaboración del reporte
ü Nombre del destinatario
ü Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
ü Descripción de lo sucedido
ü Datos del dispositivo periférico
ü Datos generales
ü Diagnostico
ü Observaciones
ü Nombre y firma del responsable
ü Nombre y firma de la persona que reporta

Este es un ejemplo de cómo realizar el formato de reportes de daño:

FORMATOS DE PERDIDAS DE EQUIPO
Nombre del Responsable del centro de cómputo:

Hernández Martínez Juana Yadira

Fecha de Inventario: 09/06/2011Folio del formato: 125746362


Fecha de adquisición: 07//06/2011

Numero de PC (No de Inventario de la PC):09
 
Características de la PC:

Modelo 1255,  Color: negro, Marca: hp,

 Capacidad: 2 GB de memoria y 250 GB de disco duro

Antigüedad: 2001

Estado de la PC:

Disco duro y monitor dañado
Persona responsable:la compañía
Descripción de la perdida.disco duro con virus y el monitor no prende

Fecha de la perdida.12/10/2011Observacionesse ve que está quemado el monitor y el disco duro cotaminado por virus troyano por bajar programas sin un antivirus apropiado.

Nombre y firma del responsable

La compañía
_____________________________

Nombre y firma de la persona que reporta

Hernández Martínez

Realizar un formato de reporte de daño

 Personal

Hernández Martínez Juana Yadira

REPORTE DE DAÑOS EN EQUIPO DE COMPUTO

REPORTE NO.    1                                                                       FECHA:13/05/2011

DESCRIPCION DEL INCIDENTE: monitor no sirve

COMO SE DETECTO: no prende

DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRO: sobrecalentamiento por el mal uso

NOMBRE DEL SOFTWARE                                                                         windows              VERSION: 7

ARCHIVO:

HERRAMIENTAS: mouse y CPU

CONCECUENCIAS DEL INCIDENTE: sobrecalentamiento

PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS: limpieza del equipo

FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE Hernández Martínez Juana Yadira

Realizar formatos de pérdida de equipos

REPORTE DE BAJA DE EQUIPO DE COMPUTO
REPORTE No.25			FECHA:	02/05/2011
NOMBRE DEL EQUIPO:		LG SUPER MULTI CELERON 2007
DESCRIPCION:		COLOR BLANCO, CAPACIDAD DE 2GB, 4 PUERTOS USB AL FRENTE Y 4 PUERTOS DETRÁS, BOSINAS Y CONEXIÓN INALAMBRICA
UBICACIÓN:		CENTRO DE COMPUTO
DEPARTAMENTO:		5
MOTIVO DE BAJA:		NO SIRVE EL CPU
COMO SE DETECTO:		NO FUNCIONO
RESPONSABLES:
OBSERVACIONES:
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE:

Elaborar formatos de reporte de baja de equipos.

REPORTE DE DAÑOS EN EQUIPO DE COMPUTO

REPORTE NO: 6                                                                          FECHA:6/05/2011

DESCRIPCION DEL INCIDENTE:SE QUEMO EL  CPU

COMO SE DETECTO: YA NO FUNCIONO Y ESTABA QUEMADO

DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRO: DE COLOR NEGRITO EL ENCHUFE

NOMBRE DEL SOFTWARE    CPU                                                                                  VERSION: 2.50

ARCHIVO: 5

HERRAMIENTAS: CONTIENE EL DISCO DURO

CONCECUENCIAS DEL INCIDENTE: NO HAY PROTEXION

PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS: SE CAMBIO EL CPU POR UNO NUEVO

FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE Hernandez Martínez Juana Yadira

Realizar formatos de reporte de fallas de los insumos.

REPORTE DE FALLAS DE LOS INSUMOS DE COMPUTO
REPORTE No.		18		FECHA:	22/05/2011
DESCRIPCION DEL INCIDENTE:		SE DESCOMPUSO REGULADOR
NOMBRE DEL PRODUCTO:			REGULADOR
MARCA	BMW154		Z
CANTIDAD:	1
PROVEEDOR:	LG
UBICACIÓN:	EN PC
DEPARTAMENTO:	1
RESPONSABLE:	CENTRO DE COMPUTO 2
OBSERVACIONES:	YA TENIA MUCHO TIEMPO
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE Hernández Martínez Juana Yadira

Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.

REQUISICION DE INSUMOS DE COMPUTO
No. De REQUISICION:		28				FECHA:		28/05/2011
DEPARTAMENTO SOLICITANTE:		DEPARTAMENTO 8
CANTIDAD 5	PRODUCTO LIMPIADORES Y ESPUMAS		MARCA LIMPIA	ENVASE 10	CONTENIDO 1LITRO		PRECIO $58.99		TOTAL $589.90
FIRMA DE RECIBIDO Hernández Martínez Juana Yadira

Políticas de resguardo de información

La seguridad informática consiste en asegurar que los recursos del sistema de información (material informático o programas) de una organización sean utilizados de la manera que se decidió y que el acceso a la información allí contenida, así como su modificación, sólo sea posible a las personas que se encuentren acreditadas y dentro de los límites de su autorización.

Frecuencia del resguardo

La frecuencia del resguardo varía dependiendo de la información contenida en el disco duro de la computadora, por ejemplo: si estamos hablando de una empresa el resguardo de la información debe de ser frecuente puesto que si llega a fallar o se descompone el disco duro de la computadora pueden perder información pero no solo eso si no pérdidas millonarias puesto que las empresas, los bancos y algunas personas se basan en la base de datos y al verse dañadas pierden clientes y dinero por lo que su respaldo debe de ser frecuentemente o semanalmente.

Pero para una persona normal que no tenga muchos datos importantes en su ordenador en recomendable hacer un resguardo de información cada mes.

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Diseñar  las  Etiquetas los medios de almacenamiento

Inserte los medios de almacenamiento en una unidad extraíble en un Windows Vista-based computer. Sin embargo, no se actualiza la etiqueta de volumen de los medios de almacenamiento. Además, no se muestra el cuadro de diálogo reproducción automática.

Causa  Este problema se produce debido a una condición de anticipación en el archivo Shsvcs.dll. Cuando se produce este problema, el evento de dispositivo GUID_IO_MEDIA_ARRIVAL ocurre demasiado pronto. Por lo tanto, la función GetVolumeInformation no se devolvió correctamente.

Solución   Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: (http://support.microsoft.com/kb/935791/) Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista